Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site BLEAUBBZ spécialisé dans la vente d’accessoires d’escalade, entre la société INNOVATION BBZ et tout consommateur.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Les équipements vendus respectent les normes européennes en vigueur (CE, EN, UIAA le cas échéant).

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
Innovation BBZ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

Article 4 – Commande

La commande devient définitive après :

  • validation du panier,
  • acceptation des CGV,
  • confirmation du paiement.
  • Un email de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le client.

Article 5 – Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par : carte bancaire (Stripe)

La commande est traitée après réception du paiement intégral.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.
Innovation BBZ ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • non utilisés,
  • dans leur emballage d’origine,
  • en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client.
⚠️ Exception : tout matériel de sécurité utilisé ou descellé ne pourra être repris.

Article 8 – Garantie

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité,
  • de la garantie contre les vices cachés.

Toute utilisation non conforme exclut la garantie.

Article 9 – Responsabilité & pratique de l’escalade

L’escalade est une activité sportive à risques.
Le client est seul responsable de l’utilisation des produits et du respect des règles de sécurité.

Article 10 – Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.